„Az Év Franchise Üzletlánca” lett a Coop
A Coop Gazdasági Csoport nyerte el „Az Év Franchise Üzletlánca” főkategória első helyét a Trade magazin Év Kereskedője pályázatán, amelyet idén már 12. alkalommal rendeztek meg a Magyarországon bejegyzett székhellyel rendelkező értékesítési pontok és üzletláncok számára.
A pályázaton olyan üzletek indultak, amelyeknél az értékesítési koncepcióhoz illeszkedik a dizájn, a célcsoport igényeivel harmonizál a külső és belső megjelenés, az árubemutatás, valamint a személyzet által nyújtott kiszolgálás, és mindez a kommunikációban is megjelenik. Az üzletek profilját illetően nem volt megkötés: a pályázat nyitott volt valamennyi kereskedelmi kategória számára az élelmiszerbolttól a könyvesbolton át a nemzeti dohányboltokig, a patikákig, a gyártói márkaboltokig és a vendéglátóipari egységekig.
Az üzletlánci portfólió főkategória idén is lehetőséget biztosított a kereskedelmi láncoknak, hogy önálló pályázatban mutassák be egyedi és sokszínű termék- vagy szolgáltatásportfóliójukat, valamint azokat a szakmai és üzleti eredményeket, amelyek megkülönböztetik őket a piacon.
A Coop Gazdasági Csoport a fenntarthatóságot célzó folyamatos környezet- és energiatudatos üzletfejlesztéseivel, technológiai modernizációjával, valamint szolgáltatásfejlesztéseivel érdemelte ki az első helyet. Emellett az üzletlánc megkapta a Nébih-KMÉ Fenntarthatósági Különdíját is, amely azokat a kereskedőket díjazta, akik működésükben kiemelt figyelmet fordítanak a környezettudatosságra, és követendő gyakorlatot mutatnak a fenntartható élelmiszer-kereskedelem területén.
A Coop hazánk egyik legkiterjedtebb üzletláncaként 1422 településen 2076 üzlettel van jelen, közel 16 ezer fős alkalmazotti létszámával pedig az ország egyik legnagyobb kistelepülési foglalkoztatója. Az üzletlánc 341 tagot számlál, akik évente összesen több milliárd forintos ráfordítással csaknem 100 üzletet újítanak meg.
Az energia- és környezettudatos beruházások keretében folyamatosan korszerűsítik az üzletek LED-világításait, a zárt hűtőberendezéseket, valamint a hűtési-fűtési rendszerek technológiáját. Immár 840 üzlet működik napelemes technológiával, amelyek összesen 38 GWh áramot termelnek, amellyel a hálózat áramellátásának 25 százaléka megújuló energiaforrással biztosított.
Kilenc éve folyamatosan elérhető a használt étolaj visszagyűjtési szolgáltatása is, mára 570 üzletben, ahol évente csaknem 150 000 litert adnak le a vásárlók. A PET-, fém- és üvegpalack-hulladék kezelését célzó RePont program keretében immár 1400 átvevő ponton adhatók le az új visszaváltható göngyölegek.
A szolgáltatásfejlesztések egyik legjobb példája a 65 Coop Szuper Plusz minőségi üzlet, amelyek a legmodernebb technológiák mellett a legszélesebb Coop-választékkal várják a vásárlókat. Emellett országszerte 35 üzlet érhető el online a Wolt-on keresztül, valamint 1150 csomagautomatánál vehetik át a vásárlók a nem élelmiszer jellegű webes rendeléseiket a piacot meghatározó szolgáltatóknál. A digitalizációs beruházások eredményeként a Coop üzletlánc 12 franchise üzletében 44 önkiszolgáló kasszánál fizethetnek a vásárlók.
Tavaly Szegeden – Magyarországon elsőként – egy automata hibrid okosbolt is megnyílt a Coop Szeged Zrt. üzlethálózatában, amely hagyományos nyitvatartási időben személyzettel, azon kívül pedig bolti dolgozók nélkül, távfelügyeleti rendszerben működik, folyamatosan biztosítva a teljes, 4000 cikkelemből álló bolti kínálatot. A szeptember elején lezajlott jubileumi XX. Coop Rally során a társaság megnyitotta második hibrid okosüzletét is, amely nagyobb alapterületen, szélesebb választékkal és kibővített szolgáltatáscsomaggal várja a vásárlókat a nap 24 órájában.
